Se te algo que sempre foi motivo de reclamações do banco BRB é a forma de suporte ao cliente. E isso inclui desde a dificuldade de contatar o suporte via telefone/email/aplicativo até conseguir falar com um gerente.
Há diversos relatos de clientes que simplesmente são ignorados pelos gerentes, dificultando muito a relação do cliente com a instituição.
Mas, o BRBCARD é diferente, por mais que pertença ao BRB ele é como se tivesse uma organização totalmente diferente em sua funcionalidade e na forma de resolver os problemas com o cliente. O app do BRBCARD oferece serviços muito úteis e práticos tornando a vida do cliente muito mais fácil. O suporte de chat dentro do aap é INSTÂNTANEO, você não fica mais em filas esperando minutos ou até horas. Sem dúvida o BRBCARD evoluiu muito nos últimos tempos.
Por tanto, você pode muito bem ter um cartão BRB (muitos são excelentes) e não ter atividade na conta BRB, pois é como se algo não se relacionasse com o outro necessariamente.
Então se o seu medo de ir atrás de um cartão BRB é devido o suporte ruim, gerentes péssimos e medo de ficar na mão quando mais precisar, isso você pode ficar tranquilo, pois o BRBCARD está melhor do que muitos outros concorrentes. Além disso ele oferece ótimos cartões, como BRB Visa Infinite, BRB Mastercard Black e BRB DUX (eleito o melhor do Brasil já há alguns anos).
0 Comentários